PC & Gadget

ドコモ光を契約していてMNPする時、エラーコード42923が出た時の対処法

ドコモ光を契約していてMNPする時、エラーコード42923が出た時の対処法

結論

151に電話するしかないです。


Udokko

ありがとうございます。Udokkoです。YoutubeTwitterInstagramもやっているのでぜひご覧ください。


ドコモ光契約していてMNPする時、エラーコード42923が出た時の対処法

先日ドコモから楽天モバイルに乗り換える時、My docomoからMNP予約番号を取得しようとしました。

しかしエラーコード42923がでてMy docomoでは処理できませんでした。

「ドコモ光を契約しているため」と理由は書いてありますが、意味がよく分からなかったので調べてみました。

同じ症状で悩んでいる方のご参考になれば幸いです。

エラー発生状況

まずエラーが発生した状況です。

ドコモの契約は以下の通り。

回線:自分とドコモ光の2回線
支払い:ペア回線設定済み(携帯とドコモ光の料金をまとめて支払う設定)

ドコモで携帯とインターネット(ドコモ光)を契約されている方の多くは、ペア設定という支払いにしていると思います。

この状態でMy docomoからMNP予約番号を発行しようとすると、以下のようなエラーが出てきます。

ドコモ光ご契約中のため、お手続きすることができません。お問い合わせ先までお問い合わせください。なお、その際に画面に表示されているエラーコードをお伝えください。(42923)

エラー解消方法

調べた結果、151に電話するしかないです。

電話すると、ドコモの方でドコモ光の設定を変えてMNP予約番号を発行してくれます。

ちなみにこの電話の話の流れは以下の通りです。

1. MNPに関する一般的な注意事項
2. ドコモ光の契約情報変更
3. MNP予約番号発行

ちなみに1, MNPに関する一般的な注意事項の際に、いわゆる151クーポン(引き止めクーポン)の紹介があると思います。

私は22,000円分の機種変更クーポンが提示されました。

エラーが出る原因

通常ならMy docomoからMNP予約番号を発行することができますが、ドコモ光を契約していて、スマホの料金とペア回線設定しているとエラーが出ます。

エラーが出る原因はペア回線にしていることです。

スマホをMNPで他社に乗り換えると、スマホの支払いが無くなります。

ペア回線設定しているとドコモ光の料金はスマホと一緒に支払うことになっているので、MNPするとドコモ光の支払い情報が無くなるため、エラーが出るようです。

よって、このペア回線設定を解除すればMNP予約番号が発行されます。

文字にすると結構長くなりましたが、電話するだけなので手間はそれほどかかりませんでした。

少し手間はかかるがキャリアは変えた方がお得

以上がドコモ光を契約していてMNPする時、エラーコード42923が出た時の対処法でした。長々書きましたが、やることは151に電話するだけです。

ドコモでドコモ光も契約している場合は、携帯キャリアを変えるのが少し手間がかかります。それでも圧倒的に固定費が下がるので、よほどこだわりが無い限りは乗り換えることをオススメします。私はドコモから楽天モバイルに乗り換えましたが、何ら不便なく通信費が下がったのでオススメです。

楽天モバイルは、楽天スーパーポイントが貯まる!使える!

以上、ご参考になれば幸いです。

Youtubeも更新しているのでぜひご覧ください!




新着記事

Photo & Camera

2023/1/6

標準ズームレンズを着けたフルサイズミラーレスのラッピングクロスはMサイズがおすすめ

ありがとうございます。Udokkoです。 私の愛機はSONYのα7Riiで、レンズは小三元レンズのSEL2470Zです。カメラをカバンに入れて持ち運ぶときに、そのまま入れてしまうとダメージがありそうなのが気になりますよね。今回はその対策としてラッピングクロスを購入してみました。カメラのラッピングクロスを購入しようとしている方は、サイズ感が気になると思いますので、そのご参考にしていただければ幸いです。 フルサイズミラーレスのラッピングクロスはMサイズがおすすめ 結論は題名に書いてある通りなんですが、フルサイ ...

ReadMore

Photo & Camera

2023/1/4

GRⅢxのRAWデータは情報量が豊富

ありがとうございます。Udokkoです。 GRⅢxはコンパクトなカメラながら、APS-Cセンサーを搭載しています。よって、そのデータの情報量はコンデジとは思えない物です。今回はRAWで撮ったデータをLightroomに取り込んで、シャドウやハイライトをいじってみました。GRⅢxのデータにどれだけの情報量が詰め込まれているのか、感覚的に掴んでみたいと思います。 室内で撮った写真のRAW現像 まずはこちらの写真。これは何もいじっていないスタンダードな状態です。部屋の床に落ちていた猫じゃらし。左上は黒潰れ、右上 ...

ReadMore

Photo & Camera

2023/1/3

RX100M6の外観レビュー。滑るのが気になる。

ありがとうございます。Udokkoです。 GoopassさんでSONYのコンデジのRX100M6をお借りしました。GRⅢxでコンデジの魅力に気づいたので、借りてみたわけです。GRⅢxは単焦点、RX100M6は24−200mmの超便利なズームレンズという違いがあります。レンズの構成を見るとある意味対極に位置するような2つのカメラです。また、GRⅢxのズームができない、AFや動画性能が劣るという点をRX100M6は克服してくれています。とても面白そうなコンデジ。試さずにはいられませんね。というわけで今回はRX ...

ReadMore

Game

2023/1/2

COD DMZのコントローラーの上下反転の設定方法

ありがとうございます。Udokkoです。 COD Warzoneに新たに追加されたDMZの、コントローラーの上下反転の設定方法です。PS5版ですが、おそらくPS4でも同様だと思います。意外と分かりにくかったので、備忘録として残しておきます。 歯車マーク → コントローラー → エイム → 垂直エイム軸 → 通常を反転に変更 以上が手順になります。画像も載せておきますので、反転民の方はご参考くださいませ。 この記事は以上です。

ReadMore

Photo & Camera

2022/12/28

GRⅢxのイメージコントロールを猫で比較してみた

ありがとうございます。Udokkoです。 GRⅢxには10種類のイメージコントロールがあります。 https://www.ricoh-imaging.co.jp/japan/products/gr-3/feature/03.html Fujifilmで言えばフィルムシミュレーション、SONYだとクリエイティブコントロールになりますね。各社色々言い方がありますが、要はカメラメーカーが用意してくれている画作りのことです。特にRICOHのGRⅢxはモノクロはもちろんですが、ポジフィルム調やブリーチバイパスなどが ...

ReadMore

  • この記事を書いた人
  • 最新記事

udokko

37歳、妻子有りのサラリーマン。自分が疑問に感じたこと、困ったことの解決策を備忘録的にブログにしています。誰かの助けになればありがたいです。最近は写真にはまり、猫の写真日記多めです。どれか1枚でも心に刺さる写真があると嬉しいです。

-PC & Gadget
-, , , ,